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4. UIとは?UXとは?

更新日:

政宗
今回は、意味を混同してしまいがちなUIUXについて

解説するで候。

よくわからないまま使っていたアナタもこの機会に正しい知識を身につけましょうね。

UIとは?

ユーザーインターフェイス

(User Interface)の略

・Interfaceとは「接点・接触面

という意味ですね。

・UIとは ユーザーと製品

サービスの接触面を指します。

ユーザーの目に触れる・使用する部分

・ホームページの場合 PCやスマートフォン

に表示されるデザイン・フォント・製品

外観・視覚に触れる全ての情報が「UI」と呼ばれます。

UXとは?

ユーザーエクスペリエンス

(User Experience)の略

・Experienceとは「体験・経験

という意味ですね

・UXとは ユーザーが製品・サービスを通じて得られる体験を指します。

ホームページの場合 デザイン・フォントが綺麗で読みやすい、対応が丁寧で商品のクオリティが高かった。

サービスを利用する一連の行動の中で

 ユーザーが感じたこと全てがUXになる!

 と捉えましょう。

ユーザーにより良い「体験」をしてもらうには、優れたUIが欠かせません。

ユーザーとの接触面であるUIを蔑ろにすると、非常にわかりにくい構成になり自然とユーザーは離れてしまうからです。

しかり、体験を得られるのはUIの部分だけではありません。
例えば、商品購入から到着までの時間や対応の良し悪し、商品やサービスそのものの質もUXに含まれます

政宗
UIはUXを高めるための1つの要素に過ぎないで候

UXを高めたいのであれば!

UIだけに固執せずにユーザーにコンバージョンしてもらうためにはどのような感情を喚起すればいいのか?を考えましょう。

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